Esta política explica cómo Lingua Bridge trata datos personales en relación con sus cursos de idiomas, tutorías y servicios de consulta, inscripción y seguimiento. Se aplica al sitio fieldpipetoe.casa y a las interacciones vinculadas con clases presenciales en Valparaíso y lecciones online.
Data handling overview
Podemos recopilar datos de identificación y contacto, información académica básica, nivel de idioma, preferencias de horario, historial de consultas, datos de pago y registros técnicos de uso del sitio. Cuando una persona participa en cursos grupales, también podemos tratar información necesaria para organizar grupos, horarios y seguimiento del progreso.
Recibimos datos directamente cuando una persona completa formularios, solicita información, agenda una evaluación de nivel, confirma condiciones del curso o se inscribe. También generamos o registramos datos derivados del uso del sitio, de comunicaciones con el equipo y de la gestión operativa de clases presenciales u online.
Podemos utilizar cookies necesarias para el funcionamiento del sitio, cookies de preferencia para recordar ajustes y cookies de análisis limitadas para comprender el uso general de las páginas. Algunas cookies son de sesión y otras permanecen por un tiempo definido para facilitar la navegación y la gestión de solicitudes.
El usuario puede configurar su navegador para bloquear, eliminar o restringir cookies. Algunas preferencias técnicas pueden verse afectadas si se desactivan cookies necesarias para el funcionamiento básico, la seguridad o la conservación de sesiones.
Tratamos datos para responder consultas, evaluar nivel, organizar grupos y horarios, confirmar condiciones del curso, gestionar inscripciones, coordinar clases presenciales u online, registrar pagos, emitir comunicaciones operativas, preparar resúmenes de progreso y mantener la seguridad del sitio. También podemos usar información técnica para diagnosticar fallos, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales o contables.
Podemos compartir datos con proveedores que prestan servicios de alojamiento, mensajería, soporte técnico, herramientas de gestión, procesamiento de pagos o funciones administrativas vinculadas con la operación del centro. Estos terceros reciben únicamente la información necesaria para su tarea y deben tratarla conforme a sus obligaciones de confidencialidad y seguridad.
Podemos comunicar datos cuando exista una obligación legal, una orden de autoridad competente o la necesidad de defender nuestros derechos, prevenir fraude, resolver disputas o cumplir requerimientos administrativos y contables. En esos casos, compartimos solo la información pertinente para la finalidad concreta.
La persona titular puede solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de sus datos cuando proceda, así como oponerse a ciertos tratamientos o pedir la limitación de usos no necesarios. Si una solicitud afecta la gestión del curso, podremos conservar la información indispensable para cumplir obligaciones contractuales, administrativas o legales.
Para ejercer un derecho, la persona interesada debe indicar qué información desea revisar o modificar y aportar los datos mínimos necesarios para verificar su identidad. Evaluaremos la solicitud conforme a la normativa aplicable y responderemos por el medio de contacto disponible en nuestros registros.
Mantenemos los datos mientras sean necesarios para gestionar consultas, admisiones, clases, pagos, seguimiento académico y obligaciones legales o contables aplicables. Después de ese período, los eliminamos, anonimizamos o bloqueamos según corresponda, salvo que deban conservarse por un plazo legal o por la resolución de incidencias.
Podemos modificar esta política para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Cuando corresponda, publicaremos la versión actualizada en el sitio y ajustaremos la fecha de vigencia. El uso continuado del sitio después de una actualización se entenderá como conocimiento de la versión revisada.
